Hommel-Net Weblog

Solche Support-Anrufe liebe ich:

Ein Kollege ruft an, ich melde mich.

"Ja hallo, ich habe schon wieder ein Problem mit meinem Rechner, ich versuche schon seit 10 .... Jetzt geht's, danke, tschüß."

.. Aufgelegt.

Mal ein Ticket aus unserem Helpdesk-System, das nicht für Verwirrung sorgt:

Entwirrungsrolle für Telefonhörer erbeten
Bei meinen Telefon verwickelt sich immer das Kabel - bitte montiert mir so ein drehbares Teil ein, damit ich telefonieren kann, ohne dass das Telefon jedesmal vom Tisch fliegt, wenn ich den Hörer abhebe.