< Skyfall | Bar in Amsterdam >

Zeit ist relativ

Geschrieben von Mario Hommel am

Heute erreichte mich folgendes Support-Ticket:

Der Abruf von Kassenbeständen der GAA dauert extrem lang, bitte beheben.

Gut, da diese Anwendung nicht von uns, sondern von unserem Rechenzentrum betrieben wird, sind diese Angaben doch etwas dürftig. Um eine entsprechende Anfrage an unser RZ zu stellen, tippte ich also eine kleine Rückfrage ins Ticket:

Seit wann ist das so? Wie lang dauert ein Abruf jetzt, wie lange vorher? Bitte kurze Rückmeldung.

Folgende Rückmeldung kam dann vom Benutzer:

seit gestern, jetzt 10 Sekunden, vorher ca. 1 min.

Und wie soll ich das jetzt der Kundenbetreuung im Rechenzentrum erklären? :-)

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Kommentare

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Dürrbi am :

Wenns vorher ne Minute und jetzt 10 Sek dauert, ist es doch chronologisch gesehen "extrem kurz"

Mario Hommel am :

Quasi eine negative Addition in der Zeitlinie. Uh, mir wird schwindelig. ;-)

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